Informativa sulle spedizioni

Spedizione e Consegna

Da Radiance Beauty, lavoriamo ogni giorno con attenzione e precisione per garantire che il tuo ordine arrivi nel minor tempo possibile e in totale sicurezza.

Collaboriamo con partner logistici affidabili per assicurarci che ogni fase, dalla preparazione alla consegna, sia efficiente e controllata.

📦 Elaborazione Ordini

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

  • Con spedizione prioritaria, gli ordini vengono elaborati in meno di 24 ore.

  • I tempi di consegna partono dal momento della spedizione

🚚 Metodi di Spedizione – Italia

Spedizione GRATUITA

  • Costo: Gratis
  • Tempi di consegna: 5–8 giorni lavorativi

Nota: i tempi di spedizione possono variare a seconda della destinazione e di eventuali ritardi doganali oppure per eventuali ritardi nella produzione dei prodotti, causa alta domanda.

📦 Tracciamento Ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un numero di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale direttamente sul sito del corriere.

🏠 Modifica dell’Indirizzo

  • Le modifiche all’indirizzo possono essere effettuate entro 12 ore dall’ordine.

  • Dopo questo periodo non possiamo garantire modifiche.

Ti invitiamo a contattarci al più presto a info@radiancelosangeles.com
Tuttavia, una volta elaborato l’ordine, non sarà più possibile modificare l’indirizzo.

❌ Annullamento dell’Ordine

  • È possibile annullare l’ordine entro 3 ore dalla conferma.
  • Dopo questo periodo, non possiamo garantire l’annullamento.

Ti invitiamo a contattarci il prima possibile a info@radiancelosangeles.com.
Tuttavia, una volta elaborato l’ordine, non sarà più possibile annullarlo.

📦 Resi per Pacchi Non Consegnati

Se un pacco viene restituito al mittente a causa di:

  • assenza del cliente alla consegna, oppure

  • indirizzo errato/incompleto fornito,

verrà applicata una tariffa di €10 per prodotto per la nuova spedizione.

È responsabilità del cliente fornire dati corretti e monitorare il tracking per assicurarsi di essere disponibile alla consegna.

⚠️ Non verranno emessi rimborsi per problemi di consegna non causati da Radiance Beauty.

🔄 Politica di Reso

Siamo certi che amerai i nostri prodotti. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei soddisfatta del tuo acquisto, puoi restituire l’articolo entro 90 giorni dalla ricezione.

Per essere idoneo al reso:

  • Il prodotto deve essere non utilizzato

  • Deve essere restituito nella confezione originale

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che il reso sia dovuto a un errore attribuibile a Radiance.

⚠️ I ritardi che rientrano nei tempi di consegna stimati non costituiscono un valido motivo di reso.